Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» заключить Договор на оказание услуг, предусмотренных настоящим договором, на изложенных в нем условиях путем принятия (акцепта) настоящего предложения. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты становится «Клиентом» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. В Договоре используются следующие термины в указанных значениях:
1.1.1. Аккаунт - учетная запись Клиента, созданная непосредственно самими Клиентом на Сайте Компании путем регистрации в Панели клиента.
1.1.2. Подтверждение оказания услуг – журнал операций в Личном кабинете Клиента,
отображающий факт предоставления Вычислительных ресурсов, период их использования и стоимость оказанных услуг. Журнал операций является достаточным подтверждением оказания услуг и заменяет двусторонний акт приемки-передачи.
1.1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного Тарифа и/или отдельного Вычислительного ресурса.
1.1.4. Вычислительные ресурсы – серверные ресурсы, тикеты, API, облачные вычислительные мощности, используемые Клиентом самостоятельно в соответствии с выбранным Тарифом.
1.1.5. Договор / Оферта – настоящий Договор, заключенный на указанных в нем условиях.
1.1.6. Клиент — любое физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью, достигшее возврата 18 лет, а также индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, осуществившее акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях, включая Приложения.
1.1.7. Компания — общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» (ИНН 9200010267, ОГРН 1229200002316, 299059, г. Севастополь, ул. Маячная, д.13), оказывающая услуги по Договору
1.1.8. Коммуникационная часть сервиса – электронные средства, инструменты для обмена сообщениями между Клиентом и Компанией, включая мессенджеры (telegram, ВКонтакте), электронную почту, личный кабинет, чат-бот с оператором, а также средства телефонии.
1.1.9. Лицевой счет – индивидуальный счет Клиента, доступный Клиенту в его Личном кабинете, на котором ведется баланс оплаченных и использованных услуг, включая объем списанных за оказанные услуги денежных средств и остаток на счете.
1.1.10. Панель Клиента / Личный кабинет – специальный раздел, расположенный на сайте https://4vps.su, и доступный Клиенту после выполнения процедуры авторизации, предоставляющий персонализированный доступ к вычислительным ресурсам, функциональным программным и информационным сервисам, выбору Услуг, дополнительным возможностям и управлению ими.
1.1.11. Расчетный период —промежуток времени, равный 30 (тридцати) календарным дням, в течение которого Клиент пользуется Услугами, при условии уплаты Компании платы за пользование услугами хостинга. 1.1.12. Сайт/Платформа — веб-сайт Клиента, расположенный по адресу: https://4vps.su, включая его поддомены и связанные сервисы.
1.1.13 Тариф – объем предоставляемых Услуг, за который производится плата.
1.1.14. Услуги / Хостинг — услуги по предоставлению вычислительных ресурсов, мощностей и дискового пространства для размещения на них информации Клиента, баз данных, программного обеспечения и иной информации в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Тарифами и иными Приложениями.

Услуги не включают:
- техническую поддержку по настройке программного обеспечения Клиента;
- администрирование баз данных и приложений Клиента;
- защиту от DDoS-атак (если не оплачена отдельно);
- резервное копирование данных (если не оплачено отдельно);
- восстановление данных после утраты;
- гарантии доступности из любой точки мира.
1.1.15. Журнал операций – электронный реестр, автоматически формируемый системой в Личном кабинете Клиента, содержащий информацию о всех операциях по предоставлению Услуг, включая дату начала и окончания оказания услуг, их стоимость, списания и пополнения Лицевого счета.
1.1.16. Promo-локации — серверные площадки с ограниченными техническими характеристиками, предоставляемые по сниженной стоимости: «Россия, Новосибирск, VPS на базе 2xE5-2696v3 (Promo)» и «Россия, Кемерово, VPS на базе AMD Ryzen (Promo)». В Promo-локациях используются десктопные дисковые накопители, не предназначенные для непрерывной серверной эксплуатации, что обусловливает повышенный риск отказа оборудования и потери данных.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Компания предоставляет Клиенту за плату Услуги, предусмотренные п. 1.1.3. Договора, в объеме по выбранному Клиентом Тарифу.
2.2. Клиент оплачивает Услуги Компании в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.3. В зависимости от выбранного Тарифа Клиент по своему усмотрению может подключить Услуги по отдельности, так и комплекс Услуг, выбор, которых доступен Клиенту в Личном кабинете. По своему усмотрению Клиент может переключаться с одного Тарифа на другой.
2.4. Услуги Компании считаются оказанными Клиенту в полном объеме и надлежащим образом по факту предоставления доступа к Вычислительным ресурсам на период, соответствующий оплаченному Тарифу. Факт оказания услуг подтверждается записями в журнале операций в Личном кабинете Клиента. При отсутствии поступления письменных претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания Расчетного периода услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом без замечаний. Устные претензии, жалобы в чате или мессенджерах не являются основанием для перерасчета или компенсации.
2.5. Компания по письменному запросу Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней может направить электронный Акт оказанных услуг или УПД для бухгалтерского учета. Отсутствие такого запроса не влияет на факт оказания услуг, который подтверждается журналом операций в Личном кабинете.
2.6. Услуги Компании предоставляются на условиях «как есть» («as is») в соответствии с общепринятым в международной практике принципом, что подразумевает: Клиенту известны важнейшие функциональные свойства Вычислительных ресурсов. Клиент несет риск использования Вычислительных ресурсов его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых Услуг своим желаниям и потребностям.

Компания не гарантирует:
- бесперебойную работу Вычислительных ресурсов без сбоев и простоев;
- работоспособность VPN-сервисов, прокси-серверов и иных средств обхода блокировок;
- возможность подключения к зарубежным серверам с территории Российской Федерации;
- абсолютную безопасность и защищенность данных Клиента от несанкционированного доступа, взлома, утечки или утраты;
- сохранность данных при технических сбоях, атаках третьих лиц или форс-мажорных обстоятельствах.

Клиент самостоятельно несет полную ответственность за безопасность своих данных, включая создание резервных копий, настройку систем защиты и контроль доступа. Невозможность использования VPN, подключения к зарубежным серверам, утрата данных, взлом или иные инциденты безопасности не являются основанием для возврата денежных средств, перерасчета стоимости услуг, компенсации или расторжения Договора.

2.7. Особые условия оказания услуг в Promo-локациях.
2.7.1. Услуги в Promo-локациях («Россия, Новосибирск VPS на базе 2xE5-2696v3 (Promo)» и «Россия, Кемерово VPS на базе AMD Ryzen (Promo)») предоставляются по сниженным тарифам и имеют следующие технические ограничения:
— в качестве дисковых накопителей используются десктопные жёсткие диски, не рассчитанные на режим непрерывной круглосуточной работы в серверной среде; вероятность отказа таких накопителей выше, чем у серверных дисков, что может повлечь безвозвратную потерю всех данных Клиента;
— бесперебойная доступность VPS в Promo-локациях 24 часа в сутки 7 дней в неделю не гарантируется; уровень доступности 99,8%, установленный п. 7.7 настоящего Договора, на Promo-локации не распространяется;
— пропускная способность сетевого канала в Promo-локациях ограничена и может существенно уступать стандартным локациям Компании; конкретные значения скорости соединения не гарантируются.
2.7.2. Размещая заказ на услуги в Promo-локациях, Клиент подтверждает, что ознакомлен с указанными ограничениями, принимает их и понимает, что:
— Компания не несёт никакой ответственности за потерю, повреждение или недоступность данных, вызванные отказом десктопного дискового накопителя или иной аппаратной неисправностью;
— Компания не несёт ответственности за простои сервиса, ограниченную скорость соединения и иные последствия, обусловленные техническими особенностями Promo-локаций;
— Клиент самостоятельно и в полном объёме несёт риск потери данных, размещённых в Promo-локациях;
— Клиенту настоятельно рекомендуется регулярно создавать резервные копии данных и хранить их за пределами Вычислительных ресурсов Компании.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор между Клиентом и Компанией считается заключенным с момента совершения Клиентом акцепта настоящей Оферты.
3.2. Для совершения акцепта Клиенту необходимо выполнить следующее действия:
3.2.1. авторизироваться (зарегистрироваться) на Сайте в Личном кабинете, путем создания логина, пароля;
3.2.2. выбрать интересующий Тариф (Услугу или перечень Услуг);
3.2.3. осуществить оплату выбранного Тарифа и/или Услуг.
3.3. Моментом заключения Договора является момент поступления денежных средств на расчетный счет Компании или на счет платежной системы, используемой Компанией для приема платежей.
3.4. Совершая акцепт Оферты, Клиента подтверждает, что:
3.4.1. ознакомлен с условиями настоящей Оферты и полностью согласен с ними;
3.4.2. ознакомлен с описанием Тарифов и/или заказываемых Услуг, размещенным на Сайте;
3.4.3. ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен на обработку своих персональных данных в соответствии с ней;
3.4.4. Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — обладает необходимыми полномочиями для заключения Договора;
3.4.5. если Заказчик является физическим лицом — обладает полной дееспособностью, достиг возраста 18 лет.
3.4.6. ознакомлен с правом Компании в одностороннем порядке вносить изменения в Договор и обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Договора на Сайте.
3.5. После прохождения регистрации Клиент получает доступ к Личному кабинету и возможности выбора и управлениям Услугами.
3.6. Все действия, совершаемые в Панели клиента (Личном кабинете), считаются совершенными от лица Клиента.
3.7. Клиент лично отвечает за:
3.7.1 нахождение своего логина и пароля в сохранности.
3.7.2. утерю и/или разглашения логина и пароля третьим лицам и возникшие в этом случае последствия.
Клиент несет персональную ответственность за негативные последствия, связанные с передачей третьим лицам данных своего Аккаунта (логина и пароля от Личного кабинета), является полностью ответственностью Клиента.
3.7.3. Стороны признают, что записи в журнале операций в Личном кабинете имеют юридическую силу и являются достаточным доказательством факта, объема и стоимости оказанных услуг. В случае возникновения спора данные журнала операций могут быть использованы в качестве доказательства в суде.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата услуг Компании производится до начала оказания Услуг в соответствии с Тарифами или стоимости выбранный Услуги.
4.2. Оказание Услуг по настоящему Договору, в том числе дополнительно оплаченные Услуги, осуществляются на основании 100% (сто процентной) предоплаты Клиентом стоимости Тарифа или Услуг. При этом внесенная плата не является коммерческим кредитом по смыслу ст. 823 ГК РФ, а также проценты, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.
4.3. Доступ к Услугам осуществляется в срок не более 2 (двух) рабочих дней со дня оплаты.
4.4. Оплата Услуг осуществляется Клиентом в рублях РФ на расчетный счет Компании. Обязательство Клиента по оплате Услуг считается исполненным в день поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
4.5. Оплата Услуг производится на основании действующих Тарифов, опубликованных на официальном сайте Компании по адресу: https://4vps.su. К оплате может добавляться комиссия посредников и платежных систем.
4.6. Способ оплаты:
4.6.1. К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР, СБП.
4.6.2. Оплата может производиться и иными способами оплаты, не противоречащими законодательству РФ. Более подробно с выбором платежной системы можно ознакомиться на сайте в разделе https://4vps.su/dashboard/deposit.
4.7. Датой начала первого Расчетного периода является дата первого платежа Клиентом. Датой начала каждого последующего Расчетного периода является такой же по числу день следующего месяца, которым определяется, начало первого Расчетного периода. В случае, если дата начала каждого последующего Расчетного периода приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то датой начала Расчетного периода в данном случае будет являться первый день следующего месяца. Датой окончания последнего Расчетного периода является дата окончания действия Тарифа, соответствующая 30 (тридцати), 90 (девяносто), 182 (сто восьмидесяти двух), 365 (триста шестьдесят пять) дневному обслуживанию Клиента с даты начала Расчетного периода.
4.8. Оплата физическими лицами производится только посредством электронных платежей.
4.9. В случае отсутствия оплаты на следующий период Компания приостанавливает предоставление Клиенту Услуг. После приостановления оказания Услуг данные о Клиенте сохраняются в течение:
4.9.1. 24 (двадцати четырех) часов, при условии оплаты Услуг раз в час или ежедневно,
4.9.2. 3 (трех) суток, при условии оплаты Услуг ежемесячно и более длительных периодов оплаты.
После указанных сроков все данные Клиента, относящиеся к оказываемой Услуге, удаляются автоматически без возможности восстановления и без дополнительного уведомления. Компания не несет ответственности за утрату данных в случае неоплаты Услуг в срок. Восстановление данных после удаления невозможно ни при каких обстоятельствах, даже при последующей оплате. В случае поступления полной оплаты после приостановления оказания Услуг возобновление Услуг производится в течение 1 (одного) часа.

5. ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Клиент обязан:
5.1.1. до момента акцепта Оферты ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием заказываемых Услуг, Тарифами, Политикой конфиденциальности.
5.1.2. своевременно вносить плату за пользование Услугами в порядке и сроки, установленных Договором, Тарифами.
5.1.3. использовать предоставленные Компанией Вычислительные ресурсы правомерно, не нарушая права третьих лиц и законодательства РФ;
5.1.4. следить за соответствием всех размещенных материалов, используемого программного обеспечения, контентом, размещенным на сервере, и отвечать самостоятельно за его соответствие нормам действующего законодательства РФ;
5.1.5. не выполнять действий, наносящих ущерб Компании,
5.1.6. не использовать Вычислительные ресурсы для противоправных действий, а также размещать, в том числе включая, но не ограничиваясь:
5.1.6.1. порнографии и любые материалы сексуального характера, текстовые, графические, аудио и видеоматериалы или ссылки на них, содержащие любые формы непристойности и насилия, даже если они легальны;
5.1.6.2. crack/hack сайтов;
5.1.6.3 доревеи, доргенов; линкаторов;
5.1.6.4. программные обеспечения для ботнетов, граббинга, фишинга и иных прочих целей, явно противоречащих легальной работе в сети Интернет,
5.1.6.5. AutoSurf сайтов;
5.1.6.6. сайтов, рекламирующих незаконную деятельность;
5.1.6.7. лотерейных сайтов.
5.1.6.8. майнинги криптовалют,
5.1.6.9. и другие противоправные сведения.
5.1.7. самостоятельно осуществлять администрирование предоставленных Вычислительных ресурсов,
5.1.8. нести ответственность за сохранность своего логина и пароля от Личного кабинета
5.1.9. самостоятельно обеспечивать безопасность своих данных, включая:
- создание и регулярное обновление резервных копий;
- использование надежных паролей и двухфакторной аутентификации;
- своевременную установку обновлений безопасности;
- настройку firewall и систем защиты от несанкционированного доступа;
- мониторинг активности на своих Вычислительных ресурсах.
5.1.10. незамедлительно уведомлять Компанию о любых инцидентах безопасности, подозрениях на взлом или несанкционированный доступ к Вычислительным ресурсам.
5.2. Клиент вправе:
5.2.1 использовать предоставленные Услуги в любых целях, кроме целей, противоречащих законодательству Российской Федерации и законам об авторских и смежных правах,
5.2.2. устанавливать и использовать любое программное обеспечение своем сервере, в случае если оно является легальным и не нарушает авторских и смежных прав, а также норм действующего законодательства Российской Федерации, с учетом положений п. 5.1.6. Договора,
5.2.3. отказаться от получения Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
5.2.4. Клиент признает и соглашается с тем, что доступ к зарубежным серверам и сервисам может быть ограничен или заблокирован в зависимости от местоположения Клиента, политики интернет-провайдеров и решений регулирующих органов. Компания не несет ответственности за такие ограничения и не обязана обеспечивать альтернативные способы доступа.
5.3. Компания обязана:
5.3.1. предоставить доступ для оказания Услуг не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня поступления оплаты,
5.3.2. поддерживает надлежащее качество Вычислительных ресурсов и устранять выявленные Клиентом все неисправности в кратчайшие сроки.
5.3.3. обеспечивать круглосуточную работоспособность Вычислительных ресурсов,
5.3.4. проводить технические работы, обновления и иные подобные мероприятия. Указанные работы проводятся с 4:00 до 10:00 по московскому времени.
5.3.5. не разглашать персональные данные Клиента, а также любую иную конфиденциальную информацию, хранимую (пересылаемую) Клиентом, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Компания вправе:
5.4.1. досрочно остановить предоставление Услуги и заблокировать Клиента без возможности возврата средств, в случае блокировки хостинга Клиента по жалобе и/или в следствии других причин 1 (один) или более 1 (одного) раза в месяц (скан сети, исходящие DoS-атаки и др.) и непринятия Клиентом мер по поступившей жалобе,
5.4.2. приостанавливать предоставление Услуг для проведения планового обслуживания, из-за DoS- и сетевых атак, в результате стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств,
5.4.3. в одностороннем порядке сменить IP сервера Клиента, если ранее не было оговорено иное, в случае большой нагрузки на интернет-канал,
5.4.4. прекратить предоставление Услуг по собственному усмотрению, немедленно и без предупреждения в случае:
5.4.4.1. указания заведомо недостоверных данных Клиента или отказа их подтверждения;
5.4.4.2. клеветы, распространения личной информации, нарушения авторских и смежных прав, интеллектуальных прав;
5.4.4.3. несанкционированного распространения или копирования программного обеспечения, защищенного авторским правом, нарушения законов Российской Федерации, других международных норм и соглашений, экспортных ограничений, мошенничества, оборота порнографических материалов, наркотиков и других незаконных видов деятельности;
5.4.4.4. массовых рассылок спам (Spam), используя оборудование Компании, при этом спам не ограничивается электронной рассылкой писем и включает в себя другие общепринятые трактовки в сети Интернет;
5.4.4.5. размещения порнографического контента во всех его проявлениях, в том числе ссылок на другие сайты с порнографическим контентом;
5.4.4.6. нарушения прав частной жизни и собственности;
5.4.4.7. размещения клеветнической и оскорбительной информации, пособничества, подстрекательств к межнациональной розни, убийству, терроризму, насилию в любых формах;
5.4.4.7. препятствования нормальной и стабильной работе серверов, сетевых ресурсов, общей работе Компании;
5.4.4.8. некорректного общения с сотрудниками Компании, в том числе употребления ненормативной лексики и распространения клеветнической информации о Компании.
5.4.5. передать информации о Клиенте в случае официального запроса от правоохранительных органов,
5.4.6. в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе
в Тарифы, путем размещения новой редакции на Сайте Компании по адресу https://4vps.su/page/terms.

Изменения вступают в силу немедленно с момента размещения новой редакции на Сайте для новых Клиентов. Для существующих Клиентов изменения вступают в силу через 3 (три) календарных дня с момента размещения, если иное не указано в уведомлении.
Компания вправе, но не обязана уведомлять Клиентов об изменениях. Клиент самостоятельно несет ответственность за ознакомление с актуальной версией Договора. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает полное согласие Клиента с новыми условиями.
Если Клиент не согласен с изменениями, он вправе в течение 3 (трех) календарных дней с момента размещения изменений отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном п. 7.3 Договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

6.2. Компания не несет ответственности за:
6.2.1. утрату, повреждение, несанкционированный доступ или утечку данных Клиента, размещенных на Вычислительных ресурсах, независимо от причин их возникновения;
6.2.2. взлом, компрометацию учетных данных, несанкционированный доступ к Вычислительным ресурсам Клиента третьими лицами;
6.2.3. последствия использования Клиентом небезопасных паролей, устаревшего программного обеспечения, незакрытых уязвимостей или неправильной настройки систем безопасности;
6.2.4. сбои в работе Вычислительных ресурсов, вызванные действиями или бездействием Клиента, включая установку несовместимого программного обеспечения, превышение лимитов ресурсов или неправильную конфигурацию;
6.2.5. потерю данных в результате действий вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов, программ-шифровальщиков или иных угроз;
6.2.6. недоступность сервисов в результате DDoS-атак, сетевых атак или действий третьих лиц;
6.2.7. блокировку IP-адресов, доменов или серверов Клиента по решению регулирующих органов, правообладателей или третьих лиц;
6.2.8. невозможность подключения к предоставленным Вычислительным ресурсам с территории Российской Федерации или иных государств в случае блокировок, ограничений доступа или фильтрации трафика;
6.2.9. финансовые потери, упущенную выгоду, потерю деловой репутации или любой косвенный ущерб Клиента, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Услуг;
6.2.10. различия в скорости соединения, пинге и качестве подключения к Вычислительным ресурсам из разных географических точек. Скорость и стабильность соединения зависят от местоположения Клиента, маршрутизации трафика провайдерами, загруженности каналов связи и других факторов, находящихся вне контроля Компании. Результаты тестирования скорости (speed test, ping test) из разных точек измерения закономерно различаются и не являются основанием для претензий, перерасчета или возврата средств.

6.3. Клиент несет полную ответственность за:
6.3.1. сохранность своих учетных данных (логинов, паролей, ключей доступа);
6.3.2. создание и хранение резервных копий своих данных. Компания рекомендует Клиенту регулярно создавать резервные копии и хранить их вне Вычислительных ресурсов Компании;
6.3.3. настройку и обеспечение безопасности Вычислительных ресурсов, включая установку обновлений безопасности, настройку firewall, антивирусного ПО и систем мониторинга;
6.3.4. все действия, совершенные с использованием его Аккаунта и Вычислительных ресурсов, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учетным данным Клиента;
6.3.5. выбор и использование программного обеспечения, операционной системы и их настройку на предоставленных Вычислительных ресурсах.
6.4. Максимальная ответственность Компании по любым требованиям, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за последний Расчетный период, в котором возникло основание для предъявления требований. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или любой иной непрямой ущерб.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны или других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон, и, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение договора. При этом исполнение обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
6.6. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по договору, должна в течение 7 (семи) рабочих дней известить другую сторону о наступлении или прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороной, которая на них ссылается, лишает эту Сторону права ссылаться на них в дальнейшем.
6.7. Стороны признают, что неплатежеспособность Клиента не является форс-мажорным обстоятельством.
6.8. Если последствия, вызванные этими форс-мажорными обстоятельствами, будут длиться более 30 (тридцати) календарных дней, то Стороны должны обсудить создавшуюся ситуация и принять меры по ее преодолению, однако, если в течение дополнительных 10 (десяти) календарных дней Стороны не смогут найти выход из создавшейся ситуации, то любая из Сторон вправе требовать расторжения Договора в одностороннем порядке.
6.9. Компания не несет ответственности за невозможность подключения Клиента к предоставленным Вычислительным ресурсам с территории Российской Федерации или иных государств в случае блокировок, ограничений доступа или фильтрации трафика со стороны интернет-провайдеров, регуляторов связи, государственных органов или третьих лиц. Клиент самостоятельно несет риски, связанные с географическим расположением серверов и возможными ограничениями доступа к ним.
6.10. Резервное копирование данных
Компания не предоставляет услуги автоматического резервного копирования данных Клиента, если иное не предусмотрено отдельно оплаченным Тарифом.
Клиент самостоятельно несет полную ответственность за создание, хранение и восстановление резервных копий своих данных. Компания настоятельно рекомендует Клиенту:
- создавать резервные копии не реже 1 (одного) раза в неделю;
- хранить резервные копии вне Вычислительных ресурсов Компании;
- регулярно проверять возможность восстановления из резервных копий.
В случае утраты данных Компания не несет обязательств по их восстановлению и не возмещает убытки, связанные с утратой данных, независимо от причин их возникновения.
6.11. DDoS-атаки и действия третьих лиц
В случае DDoS-атак на Вычислительные ресурсы Клиента или атак, направленных на инфраструктуру Компании, Компания вправе:
- временно приостановить предоставление Услуг Клиенту без компенсации;
- заблокировать IP-адреса Клиента для защиты инфраструктуры;
- применить меры по фильтрации трафика, которые могут повлиять на работоспособность сервисов Клиента.
Компания не несет ответственности за недоступность Услуг во время атак и после них, за утрату данных или финансовые потери Клиента. Время недоступности во время DDoS-атак не учитывается при расчете SLA (п. 7.7).
Клиент может приобрести услугу защиты от DDoS-атак отдельно. Информация о тарифах доступна на Сайте Компании.
6.12. Ответственность по Promo-локациям.
Компания не несёт ответственности за:
— потерю, повреждение или недоступность данных Клиента, размещённых в Promo-локациях, в том числе вследствие отказа десктопного дискового накопителя, аппаратной неисправности или технического сбоя;
— простои и недоступность VPS в Promo-локациях в любое время суток;
— сниженную скорость соединения, высокий пинг или недостаточную пропускную способность сетевого канала в Promo-локациях.
Выбор Promo-локации осуществляется Клиентом осознанно. Клиент принимает все перечисленные риски в полном объёме и самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих данных, включая своевременное создание резервных копий.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Все споры подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Компании.
7.2. Все вопросы, связанные с работоспособностью Хостинга Клиента, принимаются только в запросах в поддержку в Личном кабинете по адресу https://4vps.su/dashboard.
7.3. Условия расторжения Договора:
7.3.1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора и вернуть средства за полные неиспользованные дни оказания Услуг, если с его стороны не были нарушены условия настоящего Договора. Остаток неиспользованных средств возвращается Клиенту, если с момента зачисления прошло не менее 30 (тридцати) календарных дней. В случае, если с даты зачисления денежных средств прошло менее указанного срока, то Компания вправе отказать Клиенту в выводе средств до истечения такого периода.
7.3.2. Если со стороны Клиента был, обнаружен факт мошенничества или нарушение условий настоящего Договора, в том числе п. 5.1.6. Договора, то Компания вправе отказать в возврате денежных средств.
7.3.3. Тарифные планы с почасовой оплатой возврату не подлежат.
7.3.4. Возврат средств не производится с бонусного баланса личного аккаунта, а также по счетам и услугам, оплаченным с бонусного баланса личного аккаунта. Эти средства могут использоваться только для оплаты Услуг Компании;
7.3.5. Суммы, причитающиеся Заказчику по результатам сверки расчетов, должны быть возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.3.6. Возврат средств осуществляется по запросу Клиента. Денежные средства подлежат возврату после проведения сверки расчетов.
7.4. Возврату не подлежат денежные средства:
7.4.1. по установки сторонних панелей управления,
7.4.2. в случае нарушения Клиентом условий договора,
7.4.3. в случаях, когда действия Клиента (прямым или косвенным образом) нанесли ущерб Компании (блокировка сервера, подсети и т.д.).
7.4.4. в случае невозможности использования VPN-сервисов, прокси-серверов, средств обхода блокировок, невозможности подключения к зарубежным серверам с территории Российской Федерации или использования иного программного обеспечения по причинам, не зависящим от Компании, включая ограничения со стороны провайдеров, интернет-провайдеров, регуляторов, изменения законодательства или технические ограничения сетевой инфраструктуры.
7.4.5. в случае утраты, повреждения данных, взлома, несанкционированного доступа к Вычислительным ресурсам или иных инцидентов безопасности.
7.4.6. в случае простоя или недоступности Вычислительных ресурсов, вызванных DDoS-атаками, действиями третьих лиц, сбоями программного обеспечения Клиента или форс-мажорными обстоятельствами.
7.4.7. в случае блокировки IP-адресов, серверов или сервисов Клиента по решению регулирующих органов, правообладателей или третьих лиц.
7.5. Денежные средства возвращаются на те же реквизиты, с которых произведена оплата. При возврате средств удерживается комиссия платежной систем.
7.6. Компания вправе начислить Клиенту компенсацию за неиспользование Услугами.
7.6.1. Компенсация начисляется на основании запроса в поддержку в личном кабинете по адресу https://4vps.su/dashboard
7.6.2. Компенсация начисляется только в виде дополнительных дней обслуживания и не может быть выплачена в денежном выражении.
7.7. Компания стремится обеспечить доступность серверов Хостинга на уровне 99,8% в месяц. В случае документально подтвержденного превышения указанного уровня недоступности не по вине Клиента, Компания компенсирует Клиенту время простоя из расчета 2 (два) дня обслуживания за каждые полные 24 (двадцать четыре) часа простоя.
Компенсация не предоставляется в случаях:
- планового технического обслуживания (п. 5.3.4);
- DDoS-атак и действий третьих лиц;
- форс-мажорных обстоятельств;
- проблем на стороне Клиента (программное обеспечение, конфигурация);
- блокировок регулирующими органами;
- сетевых проблем у провайдеров Клиента;
- недоступности из-за ограничений доступа к зарубежным серверам.
Компенсация предоставляется автоматически или по запросу клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента восстановления работоспособности сервиса. Компенсация предоставляется исключительно в виде продления срока обслуживания и не может быть выплачена в денежном выражении.
7.8. Все изменения, внесенные в Договор, вступают в силу в сроки, установленные п. 5.4.6 Договора. Актуальная версия Договора всегда доступна на Сайте по адресу https://4vps.su/page/terms с указанием номера редакции и даты вступления в силу. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Договоре. Незнание Клиентом актуальных условий Договора не освобождает его от ответственности за их соблюдение.
7.9. Условия данной Оферты являются едиными для всех юридических лиц и физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей, обратившихся в Компанию.
7.10. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.11. Реферральная партнерская программа
7.11.1. Компания предоставляет Клиентам возможность участия в реферральной партнерской программе на условиях, размещенных в партнерском кабинете по адресу https://4vps.su/dashboard/referrals.
7.11.2. Процент реферальных отчислений, методы выплат, минимальные суммы для вывода средств и иные условия реферральной программы могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления участников программы. Актуальные условия размещаются в партнерском кабинете.
7.11.3. Выплаты реферальных вознаграждений производятся по запросу участника программы. Срок обработки запроса на выплату составляет в среднем 10 (десять) рабочих дней с момента подачи запроса.
7.11.4. Компания вправе задержать выплату реферального вознаграждения на срок до 30 (тридцати) календарных дней для проведения сверки расчетов, перерасчетов, проверки соблюдения условий программы и выявления возможных нарушений.
7.11.5. Компания вправе приостановить выплаты или отказать в выплате реферального вознаграждения в случае:
- выявления мошеннических действий или накрутки реферальных переходов;
- нарушения участником условий реферральной программы;
- использования запрещенных методов привлечения рефералов (спам, недобросовестная реклама, введение в заблуждение);
- возврата денежных средств рефералами или отмены их заказов.
7.11.6. Реферальные вознаграждения не подлежат возврату в денежном выражении и могут быть использованы только для оплаты Услуг Компании или выведены на указанные участником реквизиты в соответствии с условиями программы.
7.11.7. Компания не несет ответственности за задержки выплат, связанные с работой платежных систем, банков или иных посредников.
7.11.8. Компания вправе прекратить действие реферальной программы или исключить из нее отдельных участников в одностороннем порядке без объяснения причин.

Реквизиты и контактная информации:
ООО "ГЛОБАЛ ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
ИНН: 9200010267
КПП: 920001001
Счёт: 40702810070010332403 (RUR)
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
К/с №: 30101810645250000092
Юридический адрес: 299059, г Севастополь, ул Маячная, д 13

Официальный сайт: https://4vps.su

Личный кабинет:  https://4vps.su/dashboard

Редакция № 3 от 19.08.2026 г.